ИТ-поддержка · практичный ИИ · автоматизация · Коста-Бланка
Практичные технологии для вашего бизнеса
Техническая поддержка, полезная автоматизация, надёжные резервные копии и лучше организованные цифровые инструменты для самозанятых специалистов и малого бизнеса. Без громких обещаний: решаем реальные проблемы и постепенно улучшаем то, что вы уже используете.
Русский, испанский и английский · Сначала удалённо · Выезды в основном от Дении до Аликанте
Практичные услуги
Техподдержка и цифровые улучшения без усложнения бизнеса.
Одним клиентам нужно решить проблему сегодня. Другим — перестать повторять одну и ту же проблему каждый месяц. Мы начинаем с того, что понятно и действительно полезно.
Практичный ИИ для малого бизнеса
Простые ИИ-инструменты для ответов клиентам, резюме, шаблонов и рутины — без больших проектов.
Помогаем внедрить ИИ в конкретные задачи: ответы клиентам, резюме документов, шаблоны, порядок в информации и меньше рутины. С человеческой проверкой и вниманием к данным.
Лёгкая автоматизация
Меньше ручного копирования: формы, таблицы, почта и напоминания работают вместе.
Связываем формы, почту, таблицы, напоминания и небольшие базы данных, чтобы сэкономить время на административных задачах. Начинаем с простых, измеримых процессов.
Цифровой порядок
Порядок в почте, облаке, доменах, паролях, правах доступа и документах.
Проверяем аккаунты, права, папки, почту, домены, пароли и документацию. Процессы становятся понятнее и не зависят от одного человека, который всё помнит.
Резервные копии и непрерывность
Проверенные резервные копии и понятный план восстановления данных.
Проектируем локальные, NAS, облачные или гибридные копии. Проверяем восстановление и даём понятные рекомендации. Копия, которую не проверяли, — это надежда, а не план.
Инструменты и контроль затрат
Улучшаем Microsoft 365, Google Workspace и текущие подписки. Альтернативы — только там, где есть смысл.
Настраиваем, автоматизируем и упорядочиваем инструменты, которыми вы уже пользуетесь. Если есть более простой или экономичный вариант, оценим, подходит ли он вашему способу работы.
Удалённая и очная техподдержка
Помощь при сбоях, настройке и оформлении решений, пока проблема не стала рутиной.
Решаем проблемы удалённо через согласованное подключение, а при необходимости выезжаем на место: компьютеры, почта, программы, принтеры, настройка и базовое обслуживание.
Сети, Wi‑Fi mesh и IP-камеры
Стабильные сети для дома и бизнеса: кабели, Wi‑Fi mesh, точки доступа и камеры.
Монтируем и проверяем кабельные сети, Wi‑Fi mesh, точки доступа и IP-камеры. Делаем систему понятной и задокументированной.
Интернет, роутеры, WiMAX и Starlink
Помощь с интернетом в сельской местности, роутерами, резервным подключением и стабильностью связи.
Помогаем с роутерами, провайдерами, сельским интернетом, WiMAX и Starlink. Подберём резервное подключение и решим проблемы стабильности с учётом покрытия, бюджета и важности связи.
Компьютеры, принтеры и ежедневные проблемы
Решаем проблемы с компьютерами, принтерами, почтой, программами и периферией.
Проверяем медленные компьютеры, принтеры, программы, почту, права доступа, периферию и типовые ошибки. Решаем удалённо или организуем выезд.
Не уверены, какая услуга подходит? Опишите ситуацию — и мы подскажем, прежде чем предлагать изменения.
Локальная ИТ-поддержка
Повседневная информатика, а не только ИИ.
ИИ может помочь, но повседневной информатике нужны реальные решения: ПК, принтеры, Wi‑Fi, роутеры, камеры/CCTV, резервные копии, почта, аккаунты, облако и сети.
Удалённо когда достаточно; лично когда это добавляет ценность.
Мы работаем с базой в Бенидорме и координируем выезды по Коста-Бланка, в основном Аликанте, Дения, Марина-Альта и Марина-Байша, в зависимости от доступности и объёма работ.
Сначала мы понимаем, что сломалось, предлагаем практичное решение и объясняем, что изменилось и за чем стоит следить. Удалённая поддержка подходит для многих проблем с ПО, почтой или аккаунтами; выезд имеет смысл, когда нужно работать с оборудованием, сетью, кабелями, камерами, роутером или принтерами.
Начальная проверка
Быстрая проверка цифрового порядка
Шесть вопросов, чтобы понять, стоит ли заранее проверить резервные копии, права доступа, документы, инструменты или повторяющиеся задачи.
- Где находятся важные документы и кто имеет к ним доступ?
- Резервные копии делаются автоматически, и кто-нибудь проверял восстановление?
- Какие аккаунты, домены или почтовые ящики критичны для ежедневной работы?
- Какие повторяющиеся задачи отнимают время каждую неделю?
- Сможет ли бизнес продолжить работу, если сломается компьютер, облачный аккаунт или диск?
- Есть ли инструменты, за которые вы платите, но используете не в полную силу?
Не нужно отвечать на всё: если несколько пунктов вам знакомы, напишите — мы посмотрим, с чего начать.
Инструменты и контроль затрат
Работаем с тем, что вы уже используете, и предлагаем альтернативы там, где они уместны.
Если ваш бизнес уже работает с Microsoft 365, Google Workspace или другими сервисами, мы поможем лучше их настроить, автоматизировать задачи и поддерживать. Если есть более простой или экономичный способ делать то же самое, мы расскажем о нём, не принуждая к переходу.
- Проверить, какими инструментами вы уже пользуетесь и какие реально приносят пользу.
- Автоматизировать задачи в Microsoft 365, Google Workspace или других существующих системах.
- Сократить повторяющуюся работу, не меняя всё сразу.
- Упорядочить документы, права доступа, почту и резервные копии.
- Предлагать открытые альтернативы только тогда, когда они подходят бизнесу.
Тарифы и цены
Понятные варианты, чтобы начать без лишних сюрпризов.
Цены от — для разовой поддержки, ежемесячного обслуживания и проектов. Перед работой согласуем объём и обсуждаем дополнительные расходы.
Удалённая первичная проверка
от 75 €
Удалённая диагностика: что сломалось и что важнее всего решать.
- Оборудование, учётные записи, сеть и резервные копии — где возможно.
- Сводка рисков и следующие шаги.
Подробнее
Если нужна работа, оборудование или лицензии, оценим отдельно, прежде чем продолжать.
Разовая удалённая поддержка
от 35 €/ч
Для конкретных проблем, которые можно решить удалённо.
- Без ежемесячного взноса и обязательств.
- Объём работы ясен заранее.
Подробнее
Подходит для почты, программ, доступов, принтеров, копий и мелких ежедневных настроек.
Выездная поддержка
от 55 €/ч
Когда проблема требует физического присутствия в бизнесе.
- Оборудование, сеть, кабели, Wi‑Fi, камеры или принтеры.
- Район и выезд согласовываем заранее.
Подробнее
Перед выездом пытаемся локализовать проблему, чтобы не ездить зря.
Ежемесячное обслуживание
от 79 €/мес
Для бизнеса, которому важна непрерывность, профилактика и сопровождение.
- Регулярная поддержка в рамках согласованного объёма.
- Профилактические проверки и приоритет при наличии мест.
Подробнее
Перед началом оговариваем, что входит, что не входит и как оплачиваются дополнительные работы.
Сеть / Wi‑Fi / CCTV / резервные копии
смета
Проекты, которые зависят от помещения, оборудования, кабелей и безопасности.
- Локальная сеть, Wi‑Fi, камеры, NAS и резервные копии.
- Оборудование и материалы — отдельной строкой.
Подробнее
Составляем смету по реальным данным помещения и планируемой нагрузке, прежде чем покупать или монтировать.
Практичный ИИ и автоматизация
смета / демо
Небольшие полезные решения для рутины и внутренних процессов.
- Демо или маленькие тесты по ситуации.
- Всегда с человеческой проверкой и практическим подходом.
Подробнее
Если польза неочевидна, не будем продавать как крупный проект.
Цены ориентировочно, без IVA. Перед началом согласуем объём, выезд, оборудование, лицензии и возможные услуги третьих сторон.
Оплата: банковский перевод, прямой дебет/списание со счёта для постоянных клиентов, наличные, карта/Stripe и PayPal — в зависимости от услуги и согласованной сметы.
Если нужно оборудование, лицензии или материалы, предложим разумные варианты и отдельно озвучим стоимость перед покупкой.
Сначала удалённая поддержка
Понятные шаги до выезда.
Многие проблемы решаются удалённо. Если нужен очный специалист, согласуем выезд или работу с проверенным мастером.
1Первичная диагностика в WhatsApp или по звонку
2Удалённое подключение с разрешением
3Решение, обслуживание или рекомендация
4Выезд или проверенный специалист, если нужно
Способы оплаты
Гибкие варианты в зависимости от услуги: счёт, банковский перевод, карта, PayPal или прямое списание.
Контакты
Начните с сообщения в WhatsApp.
Напишите, что происходит, в каком городе или районе находится бизнес и насколько это срочно. Этого достаточно, чтобы сориентировать вас без длинных формуляров и лишних шагов.